Yorum Sitelerindeki Sahte ve Haksız Yorumlarla Mücadele
Rakip, memnun olmayan bir çalışan ya da hiç müşteriniz olmamış biri mi sahte yorum bıraktı? Yorumu değerlendirip platform kurallarına dayanan itiraz başvurusu hazırlıyoruz; kaldırma kararını platform verir.
Yorum platformlarının çoğunun kendi "gerçek deneyim" ve "taciz/nefret söylemi içermeme" politikaları vardır. Sorun genellikle bu politikaların nasıl kullanılacağının bilinmemesinden kaynaklanır: kanıtlar ve başvuru formatı, platformun olası kural ihlalini değerlendirmesine yardımcı olur; kaldırma kararını platform verir.
WebTrep, yorumun sahte olduğuna dair kanıtları (işlem kaydı olmaması, IP/hesap örüntüleri, tekrarlayan saldırgan dil) topluyor, platformun resmi itiraz sürecini yönetiyor ve gerekirse yorumu yapan kişiye karşı hukuki yollara başvurulması için yönlendirme sağlıyor.
Neden WebTrep?
Sahte Yorum Tespiti
Yorumun gerçek bir müşteri deneyimine dayanıp dayanmadığını analiz ediyoruz.
Platform İtiraz Süreci
Her platformun kendi kural ihlali bildirim sürecini kullanarak resmi itiraz dosyası hazırlıyoruz.
Toplu Kampanya Tespiti
Organize/koordineli olumsuz yorum kampanyalarını tespit edip platforma bildiriyoruz.
Yanıt ve İtibar Stratejisi
Kaldırılamayan yorumların etkisini azaltmayı hedefleyen profesyonel yanıt ve itibar stratejileri hazırlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Gerçek bir müşterinin olumsuz yorumunu kaldırabilir misiniz?
Gerçek bir deneyime dayanan, hakaret içermeyen yorumların kaldırılmasını garanti edemeyiz; bunun yerine profesyonel yanıt ve itibar stratejisi öneriyoruz.
Kanıt olarak ne gerekiyor?
Yorumu yapan kişinin müşteriniz olmadığına dair kayıtlar (sipariş/randevu geçmişi, hesap eşleşmemesi) süreci hızlandırır.
Kaç yorumla ilgilenebilirsiniz?
Tek bir yorumdan, koordineli kampanyalara kadar her ölçekte destek sağlıyoruz.
İlgili Hizmetler
Teklif Al
Rakip, memnun olmayan bir çalışan ya da hiç müşteriniz olmamış biri mi sahte yorum bıraktı? Yorumu değerlendirip platform kurallarına dayanan itiraz başvurusu hazırlıyoruz; kaldırma kararını platform verir.